250TL VE ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO!

ALIŞVERİŞE BAŞLA

Sık Sorulan Sorular

MERAK ETTİĞİNİZ TÜM SORULARIN CEVAPLARI BU SAYFADA!

 

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?

Beğendiğin ürünleri sepete ekle, dilersen üye olarak, dilersen üye olmadan devam et butonunu kullanarak hızlıca sipariş ver. (Sipariş durumu sorgulama ve kargo takibi kolaylığı açısından üye olarak sipariş vermenizi öneririz.)

DOĞRU BEDENİ NASIL BULACAĞIM?

Hypetr.com'da sana uygun bedeni bulmak çok kolay! Ürün açıklamalarına eklediğimiz beden tablolarını ve manken bilgilerini referans alarak sana uygun bedeni kolayca bulabilirsin! Ürün hakkında tüm bilgileri senin için en ince ayrıntısına kadar yazıyoruz. Geriye sadece ölçülere bakarak doğru bedeni seçmek kalıyor. Keyifli alışverişler.

ÖDEME SEÇENEKLERİ NELER?

Hypetr.com, BDDK lisanslı PAYTR Sanal Pos altyapısını kullanmaktadır. Tüm kredi kartları, banka kartları ve ininal kart benzeri kartlar ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Buna ek olarak Kapıda Nakit Ödeme seçeneğini de tercih edebilirsiniz. 

HANGİ KARGO İLE GÖNDERİLİYOR?

Hypetr.com, Yurtiçi Kargo sözleşmeli üyesidir. Tüm siparişleriniz Yurtiçi Kargo (Hızlı Kargo) opsiyonu ile tarafınıza kargolanmaktadır. Haftaiçi saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, haftasonu verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargolanmaktadır. 250TL ve üzeri ücretsiz kargo, 250TL ve altı tüm Türkiye'ye sabit 16TL'dir.

KARGOMU NASIL TAKİP EDECEĞİM?

Hypetr.com'da herşey çok kolay! Kargonuzun durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden ya da size gönderilen sms'deki takip linkinden anlık olarak takip edebilirsiniz. Takip linkine tıkladığınızda tahmini teslimat tarihi dahil tüm bilgilere ulaşabilmektesiniz. Evde olmadığınız durumda paketiniz 3 gün kargo şubesinde bekletilmektedir. Teslim alınmayan kargolarda tekrar gönderim ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır. 

NASIL DEĞİŞİM YAPACAĞIM?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 iş günü içinde Whatsapp Destek Hattı 0850 305 88 93 üzerinden değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişim talebinde dikkat edilmesi gerekenler, ürünün değişim süresinin (7 iş günü) dolmamış olması, yıkanmamış, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi taktirde ürünün değişim talebi kabul edilmeyek ve tarafınıza karşı ödemeli olarak kargo ile geri gönderilecektir.  DEĞİŞİMLERDE GİDİŞ-DÖNÜŞ KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR. İADE MEVCUT DEĞİLDİR. Aldığınız ürünün bedeni kalmaması durumunda aynı tutarda başka bir ürünle değişim sağlayabilir, ya da ürün tutarını kupon olarak isteyebilirsiniz.

ALIŞVERİŞİMDE FATURA GÖNDERİLECEK Mİ?

Tabi ki. Hypetr.com'dan yapacağınız tüm alışverişlerde siparişleriniz adınıza faturalandırılmış şekilde gönderilmektedir. Faturanız hem E-mail adresinize E-Fatura olarak, hem de kargo paketinizin içinde gönderilmektedir. Değişim talebi durumunda ürünü faturasıyla birlikte göndermek zorunludur. 

WHATSAPP DESTEK HATTINIZ HANGİ SAATLER ARASI AKTİF?

Whatsapp destek hattımız, haftaiçi 11:00-18:00 arası aktiftir. Mesai saatleri dışında gönderilen tüm mesajlara bir sonraki iş gününde dönüş sağlanmaktadır. Mesai saatleri içinde mesajlarınıza dönüş sürelerimiz  yoğunluğa bağlı olarak ortalama dönüş süreleri 10 ile 30 dakika arasıdır. Tüm mesajlara sıra ile dönüş sağlanmaktadır. 

WHATSAPP DESTEK HATTI

0850 305 88 93

 

 

© 2018 -2021 Hypetr - Streetwear Store. Tüm hakları saklıdır.

Hipotenüs Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.